Voilà, vous y êtes : vous allez améliorer votre site web, faire une refonte du thème, automatiser des échanges de données entre différents outils, ouvrir votre ecommerce synchronisé avec votre « ERP maison », travailler enfin votre référencement naturel,… bref votre décision est prise ! Mais là, en contactant des agences web, vous vous retrouvez rapidement confrontés à des termes techniques (responsive, webmarketing, UX, expérience utilisateur ...), à des spécifications fonctionnelles, ou encore à des plannings difficiles à comprendre.
Définir les enjeux de votre projet et rédiger un cahier des charges
1. Définir vos objectifs : Avant toute chose, il est crucial de bien définir les objectifs de votre projet web. Que souhaitez-vous accomplir ? Augmenter votre visibilité en ligne sur les moteurs de recherche, vendre des produits, offrir des services, ou créer une communauté ? Une fois vos objectifs clairement établis, il sera plus facile de déterminer les fonctionnalités nécessaires pour votre site.
2. Identifier les besoins spécifiques : Dressez une liste des fonctionnalités essentielles et secondaires. Les fonctionnalités essentielles peuvent inclure un système de gestion de contenu (CMS), des formulaires de contact, une boutique en ligne, synchronisation des BD avec ERP , etc. Les fonctionnalités secondaires peuvent inclure des intégrations avec les réseaux sociaux, un blog, des animations, etc.
3. Rédiger un cahier des charges : Le cahier des charges est un document clé qui formalisera vos besoins fonctionnels et techniques. Il servira de guide tout au long du projet et aidera à aligner les attentes de toutes les parties prenantes. Soyez aussi détaillé que possible pour éviter les malentendus.
L’importance de contacter plusieurs agences
Sélectionnez plusieurs agences web ou freelances en fonction de leurs expertises, de leurs réalisations passées et de leurs avis clients. Demandez des devis détaillés pour comparer les prix et les services proposés. Comparez les offres en fonction de leur expertise, de leur expérience, de leur compétences techniques (Drupal, PrestaShop, WordPress, ou autres langages de programmation…), de leur méthodologie de travail et de leur tarification. Ne vous concentrez pas uniquement sur le coût, mais aussi sur la qualité des prestations et la compatibilité avec votre vision du projet.
Choisir un partenaire pour les bonnes raisons
1. Évaluer l’expertise et l’expérience : Assurez-vous que l’agence ou le freelance que vous choisissez possède l’expertise et l’expérience nécessaires pour mener à bien votre projet. Vérifiez leurs références et leurs réalisations passées pour vous assurer de leur compétence.
2. Considérer la communication et la collaboration : La communication est essentielle dans la gestion de projet web. Choisissez un partenaire avec qui vous vous sentez à l’aise et qui est réactif à vos questions et préoccupations. Une bonne collaboration peut faire toute la différence dans la réussite de votre projet.
3. Prendre en compte les valeurs et la culture d’entreprise : Choisissez un partenaire dont les valeurs et la culture d’entreprise correspondent aux vôtres. Cela facilitera la collaboration et assurera que vous travaillez dans un environnement harmonieux et productif.
Kiwik : la pédagogie au cœur de notre gestion de projet web
L’importance de se mettre à votre place, chez Kiwik, nous nous engageons à :
– Vulgariser les concepts techniques : Nous mettons un point d’honneur à expliquer chaque étape du projet en adaptant notre discours aux connaissances de nos clients.
– Être à l’écoute des questions : Nous encourageons nos clients à poser des questions et prenons le temps d’y répondre, ce qui améliore la gestion de projet web. Cette écoute active est cruciale pour la réussite de chaque projet.
– Fournir des supports visuels : Nous utilisons des schémas, des maquettes et des présentations pour illustrer nos propos et faciliter la compréhension. Ces supports aident également à piloter un projet de manière efficace et à respecter les délais.
Exemple d’un projet réussi et les bénéfices d’une approche pédagogique
« Dès le départ, j’ai été confronté à un obstacle de taille : le jargon technique. Entre les termes spécifiques et les explications parfois complexes, il m’a fallu un certain temps pour m’approprier ce nouvel univers. […] L’une des grandes forces de Kiwik a été leur rôle de facilitateur. Ils ont pris le temps de détailler et de clarifier les points techniques tout en traduisant le jargon en termes compréhensibles.. Cette clarté m’a véritablement rassuré et a permis de lever de nombreux doutes que j’avais au départ et de progresser au fur et à mesure de l’avancée du projet. » – [plus de détails sur cette réalisation ici].
Guillaume AUGER, gérant de Pescanautic
Vous l’avez compris chez Kiwik, nous plaçons la communication au cœur de notre démarche pour garantir la satisfaction de nos clients et la réussite de leurs projets grâce à une gestion de projet web efficace.
Les bénéfices de notre approche pédagogique – Kiwik, plus qu’une agence de communication digitale :
– Meilleure compréhension du projet : Le client est impliqué et comprend les enjeux de chaque étape. Cette compréhension est essentielle pour la conduite de projets complexes et pour le bon déroulement du pilotage du projet.
– Confiance accrue : La transparence et la clarté favorisent la confiance entre le client et l’agence, essentielles pour une gestion de projet web efficace. Un bon chef de projet sait construire cette confiance et utiliser des compétences relationnelles pour mener à bien le projet.
– Collaboration plus efficace : Une communication fluide facilite les échanges et la prise de décision. Cela inclut la coordination avec les développeurs et les prestataires, ainsi que l’utilisation de méthodologies agiles.
– Satisfaction client optimale : Le client se sent écouté et compris, ce qui contribue à sa satisfaction globale et à une gestion de projet web réussie. La satisfaction client est l’un des principaux indicateurs de la réussite d’un projet.
Cette approche nous permet de mener à bien des projets digitaux, de la conception à la mise en production, tout en intégrant les besoins du client et en travaillant de manière agile. En choisissant Kiwik, vous optez pour un partenaire qui vous accompagne dans toutes les phases de votre projet web en mode facilitateur, de la conception à la mise en ligne, en passant par le développement et le référencement.
Vous avez un projet web ? N’hésitez pas à nous contacter ! Nous serons ravis de vous accompagner dans la réalisation de vos ambitions digitales.
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